资讯科技服务
使命宣言
资讯科技服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 在不断变化的科技环境中提供综合技术解决方案,以支持大学社区与大学使命和战略目标保持一致, 同时提供卓越的客户服务.
为支持这一任务,ITS将:
- 与大学社区和外部实体合作,了解大学的技术和基础设施需求,并实施具有成本效益, 全功能的解决方案.
- 确保大学社区的所有成员都能访问和利用必要的技术来履行他们的职责, 学术和行政.
- 保持ITS与大学之间的沟通渠道畅通.
- 通过培养和维护以客户为导向和技术熟练的员工,努力及时有效地响应个人和组织的需求.
- 实施安全技术和培训,作为大学努力保护社区成员和信息的一部分.
- 不断评估现有的和新兴的技术,并寻求实施适当的硬件和软件,以提高个人和组织的效率和经验.
帮助台服务 & 信息
信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的当面支持, 在K8彩乐园有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读 浏览更多有关ITS服务台服务的资料.
故障排除 & 常见问题
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资源 & 更新
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有关管理的构建及其工作原理的更多信息,请访问我们的 的构建电子邮件过滤页面.
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ITS帮助台:校园和远程支持
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- 星期五: 早上7:30到下午4:30
- 周六:关闭
- 周日: 只电子邮件
地点: 科利尔图书馆,152室
网络支持
- 员工: ITS服务台
电子邮件支持
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电话支持
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